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    推進“一站式”建設 提升訴調服務效能

    近年來,清澗縣法院創新發展“楓橋經驗”,積極引導群眾通過非訴方式解決矛盾糾紛,努力減少雙方當事人的對抗,讓矛盾糾紛預防在訴前、化解在訴前、解決在訴前,并邀請縣司法局法律援助中心入駐調解中心,全力發動人民調解員、特邀調解員、律師等社會力量參與,切實發揮人民調解主力軍作用,為當事人提供方便快捷的“一站式”訴調服務。

    主動作為,一站式“訴訟服務”更便民。因訴前調解具有速度快、成本低、對抗小、效果好的優勢,為此,清澗縣法院主動對接群眾各類訴訟需求,打造了標準化的訴訟服務中心,設置了訴訟立案、法律援助、提供立案審查、判后答疑等8大項16小項服務,推出了22項便民舉措,編印了常見訴訟文書樣本和訴訟指南,實現了網上立案、跨域立案等訴訟事務“一網通辦”和立案、鑒定、律師咨詢、卷宗查閱、材料轉遞等業務“一次辦完”,為人民群眾提供一站式高效便捷的訴訟服務。同時,推進跨區域立案工作,開設“跨區域”立案訴訟服務窗口,最大限度便利群眾訴訟,降低當事人的訴訟成本,切實解決當事人異地訴訟不便的問題,真正做到“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”。2022以來,當場立案1239件,網上立案140件,跨區域立案11件。

    多方聯動,一站式“多元解紛”更便捷。在法院一樓開辟調解中心,邀請縣法律援助中心入駐調解中心,充分調動和借助人民調解員、特邀調解員、律師等社會力量參與調解,并配備1名員額法官、1名法官助理、1名書記員專職協調配合訴調對接工作,推動“訴調”無縫對接,在立案前按照當事人的意愿,對矛盾糾紛進行分流到調解中心,由人民調解員對矛盾進行調處化解,對訴前調解成功的案件,依據當事人申請,及時給予司法確認或出具調解書;對于訴前調解未成功的案件,將及時予以立案登記,充分保障當事人訴權,確保多元調解與訴訟程序對接順暢,全年共訴前調解案件117件,占全院民事案件訴訟結案的21.04%,取得了很好的法律效果和社會效果。

    責任編輯:惠方悅

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