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    您的位置:清澗縣人民政府網>>網上信訪 >>內容頁
    編號:202207210419332588您的來信:
    來信內容:

    我于2022年7月5日在西溝砭建材市場斯米克瓷磚門市買了德高品牌的背涂膠防水各一桶,總價值800元。同年7月10日偶然發現,背膠防水都已過期(購買是只是提醒老板劉建亭日期沒問題吧?劉建亭說放心絕對沒問題,我想這么大門市應該沒事,就沒看)背涂膠已經過期一年多,防水過期幾個月,讓人郁悶的是防水已經用了,還好背涂膠沒用,于是趕緊與老板劉建亭聯系,結果發信息不回,發語音不接,去門市,門關著,沒辦法與老板協商解決,于是我們只能在別處重買防水和背涂膠補救。當晚七八點劉建亭發來信息,開始他說保質期三五年,我說桶上面標注保質期一年,并再次發給圖片圈出來讓他看,他才說背涂膠過期一年給你退了,防水過期幾個月沒事,質量絕對沒問題,有問題他負責,我說已經過了保質期你憑什么保證它的質量,有問題就遲了,他說你可以找相關質檢部門質檢去,我聽了表示非常無語,這到底是法盲還是沒有常識,還是在狡辯強詞奪理,他還揚言你想咋咋,我不是被嚇大的,實在沒辦法溝通,所以只能投訴到相關部門,希望能得到相關部門的幫助,維護消費者的基本權益。

    來 信 人:惠調艷
    來信日期:2022-07-21
    處理情況:

    尊敬的網友,您好!您的來信已收悉?,F回復如下:執法人員于7月18日早上去該門市檢查,門市關門,中午執法人員再次去檢查,門市仍然關門,聯系負責任,負責任說在西安辦事,回來了聯系執法人員,請耐心等待,執法人員也在關注其門店,等待核查結果。 如您對咨詢的問題仍有疑問,請撥打電話0912-5222703。 清澗縣市場監督管理局 2022 年 7月 25 日

    處理單位:政府辦
    處理時間:2022-07-25
    處理狀態: 處理完
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    含着两个雪乳上下晃动
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